Política de Privacidade.

1. Quem trata os seus dados

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados neste site é a Neurion Tecnologias em Saúde Ltda., inscrita no CNPJ sob o nº 65.512.047/0001-80, com sede na Av. 22 de Outubro, 733 · Jd. Santa Helena · Mogi Mirim, São Paulo.

Na linguagem da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, a LGPD), a Neurion atua aqui como controladora: é ela quem decide por que e como os dados deste site são tratados.

2. Encarregado pelos dados

O Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais, previsto no art. 41 da LGPD, é Ignas Jocionis.

Ele é o canal entre você, a Neurion e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD). Para qualquer assunto relacionado aos seus dados, escreva para privacidade@neurion.com.br.

3. O que esta política cobre

Esta política vale para o site neurion.com.br e para o contato que parte dele: o formulário, o e-mail e o botão do WhatsApp.

Ela não cobre o que acontece dentro das nossas plataformas. O Neurion Pulse, o Neurion Core e o Neurion Scale têm termos e políticas próprios, apresentados no momento da contratação. Nos sistemas que tratam dados de pacientes, a Neurion costuma atuar como operadora da clínica ou da instituição contratante, que permanece controladora desses dados — e essa relação é definida em contrato.

4. Dados que tratamos

Não vendemos dados, não montamos perfil comportamental para terceiros e não pedimos nenhuma informação de saúde neste site.

O formulário pede o mínimo necessário para responder. Por favor, não escreva nele dados de saúde, seus ou de pacientes.

5. Por que tratamos e com qual base legal

6. Cookies

Ao entrar no site pela primeira vez, você vê um aviso para escolher o que aceita. Nada além do estritamente necessário é carregado antes dessa escolha, e recusar é tão simples quanto aceitar.

A lista completa está na Política de Cookies. Você pode rever sua decisão quando quiser pelo botão Gerenciar cookies, no rodapé de todas as páginas.

7. Com quem compartilhamos

Compartilhamos dados apenas com quem precisa deles para o site funcionar. Esses prestadores atuam como operadores, seguindo as nossas instruções.

Também podemos compartilhar dados para cumprir obrigação legal ou ordem de autoridade competente.

8. Transferência internacional

Alguns desses prestadores processam dados fora do Brasil, principalmente nos Estados Unidos. Essas transferências acontecem com base no art. 33 da LGPD, apoiadas em cláusulas contratuais e nos compromissos de proteção assumidos por cada fornecedor.

9. Por quanto tempo guardamos

• Registros de acesso: 6 meses, conforme o art. 15 do Marco Civil da Internet.
• Mensagens de contato: até 24 meses após o último contato, para retomar a conversa e comprovar o histórico da negociação.
• Registro do seu consentimento de cookies: 6 meses, quando voltamos a perguntar.
• Dados de medição: conforme a configuração do Google Analytics, até 14 meses.

Passados esses prazos, os dados são excluídos ou anonimizados, salvo se houver obrigação legal de guardá-los por mais tempo.

10. Segurança

• Todo o site trafega em HTTPS, com certificado válido.
• O acesso à caixa de contato é restrito a quem precisa responder.
• O formulário tem verificação antirrobô e limite de envios, para conter uso abusivo.
• Nenhum banco de dados de visitantes é mantido neste site: as mensagens chegam por e-mail.

Nenhum sistema é infalível. Se acontecer um incidente de segurança com risco relevante aos titulares, comunicaremos os afetados e a ANPD, como manda o art. 48 da LGPD.

11. Seus direitos

O art. 18 da LGPD garante a você, a qualquer momento e sem custo, o direito de:

• confirmar se tratamos dados seus e acessar esses dados;
• corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados fora da lei;
• pedir a portabilidade a outro fornecedor;
• pedir a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
• saber com quem compartilhamos seus dados;
• ser informado sobre a possibilidade de não consentir e o que isso implica;
• retirar o consentimento; e
• opor-se a tratamento feito sem o seu consentimento, quando entender que ele desrespeita a lei.

Você também pode apresentar reclamação à ANPD, pelo site gov.br/anpd.

12. Crianças e adolescentes

Este site é dirigido a profissionais e estudantes da área da saúde e a gestores de instituições. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Se identificarmos um cadastro nessa condição, os dados serão eliminados.

13. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada para acompanhar mudanças no site, nos fornecedores ou na legislação. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data de atualização no topo. Mudanças relevantes, especialmente as que afetem o seu consentimento, serão comunicadas no próprio site.

Dúvidas sobre este documento: privacidade@neurion.com.br.